話の聞き方

こんにちは！

元キャバ嬢社会人のセナです！

お客さんがなぜキャバクラに来る理由を踏まえた上で、

接客の基本を４回に分けて書いていきます！

https://isena-profil.hatenablog.com/entry/2019/12/03/223157

今回はその２回目です！

前回は「間違った褒め方」について書きました。

https://isena-profil.hatenablog.com/entry/2019/12/08/150157

今回は「話の聞き方」についてです！

聞き方を間違ってしまうと、

褒め方を正しくできて

お客さんが気持ちよく話し始めたのに

「なんだよ～。結局興味ないんじゃん」と

感じてしまい黙ってしまいます。

指名で来てくれたお客さんも、

２回目からは来てくれなくなってしまいます。

話の聞き方のコツをつかめば、

「この子、話しやすいな～」と

感じ話をたくさんしてくれるようになり、

あなたのことを信用してくれるようになります。

信用されるとあなたが今月売上が少なく、

困っている時に頼るとお客さんも

「〇〇ちゃんのためなら行くよ～」とこころよく

助けてくれます！　（やりすぎ注意です笑）

「話の聞き方のコツ」をネットで調べてみると、

男性が女性の話を聞くコツが書いてある

サイトが大半ですが、

これは、キャバクラに来るお客さんに

対しても同じです。

お客さんは下心を持っているので、

恋愛サイトのアドバイスはキャバクラに来る

お客さんにも当てはまるのです！

そのポイントは３つです！

ポイント１　お客さんの顔を見る

話してるお客さんの目を見て、

「聞いているよ！」アピールをしましょう！

ポイント２　相づちを打つ

「うんうん！それでそれで？」と

身を乗り出す感じで相づちを打ってあげましょう！

一緒に頷いてあげるとさらにGood！

ポイント３　話を被せて話さない

お客さんが話している時に、

「あっ！それって〇〇ですよね！

私この前～で・・・だったんですよ～」　など

話を割ることをせずに、

お客さんが話しているときは聞く側に専念しましょう！

あなたも「話の聞き方のポイント４つ」を

もう１度読み返して、

捕まえたお客さんを

逃がさないように、

今日から実践しましょう！

お客さんからの信頼をGETして

指名UP！売上UPを目指しましょう！！

次回は接客の基本その３

「聞き上手とは？」について書いていきます！

長くなりましたが、

今日も最後まで読んでくれて

ありがとうございます！

☆ワンポイント☆

話を聞く時、

「お客さんの目をずっと見てられない」て時は

お客さんの鼻を見たり、

グラスを拭いたり、ドリンクを作ってあげて

バレないように目をそらしましょう！